Los requisitos para poder acogerse a estas ayudas son distintos en función de si el deudor cobra por encima o por debajo del salario mínimo interprofesional.
Deudores con ingresos inferiores a 1.323 €.
Es posible la refinanciación automática sin intereses para personas con ingresos inferiores al salario mínimo interprofesional que no puedan atender sus pagos.
Se puede obligar legalmente a las entidades financieras y resto de acreedores, a refinanciar o hasta perdonar sus deudas cuando el deudor cobra una cantidad inferior al salario mínimo interprofesional.
Deudor con ingresos superiores a 1.323 €.
Se permite la refinanciación sin intereses en situaciones de insolvencia para personas con ingresos superiores al salario mínimo interprofesional.
La Ley también puede obligar a los acreedores a refinanciar las deudas de personas que cobran por encima del salario mínimo interprofesional, pero tienen pagos que no pueden asumir.