El impacto emocional de las llamadas excesivas de Gescobro.
GesCobro es una empresa de recobro de deudas que ha sido acusada de utilizar prácticas abusivas en sus llamadas a los deudores. Estas prácticas pueden tener un impacto emocional significativo en las personas afectadas, provocando estrés, ansiedad, depresión y, en algunos casos, incluso pensamientos suicidas.
Suelen realizar llamadas a los deudores a horas intempestivas, incluso en fines de semana y festivos. En estas llamadas, los empleados de GesCobro pueden utilizar un lenguaje amenazante e intimidatorio, haciendo que los deudores se sientan acosados y humillados.
- Pueden proporcionar información falsa o engañosa a los deudores sobre su deuda. Por ejemplo, pueden afirmar que la deuda es mayor de lo que realmente es o que el deudor está en riesgo de ser demandado.
- Puede amenazar a los deudores con acciones legales o con la inclusión de su deuda en ficheros de morosos. Estas amenazas pueden generar un gran estrés y ansiedad en los deudores.
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- Las llamadas insistentes y amenazantes de GesCobro pueden provocar un aumento del estrés en los deudores. Este estrés puede afectar a la salud física y mental de las personas afectadas, provocando problemas de sueño, ansiedad y depresión.
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- Las amenazas de GesCobro pueden provocar ansiedad en los deudores. Esta ansiedad puede dificultar el funcionamiento diario de las personas afectadas, afectando a su trabajo, sus relaciones personales y su bienestar general.
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- En algunos casos, las llamadas abusivas de GesCobro pueden provocar depresión en los deudores. La depresión puede llevar a una pérdida de interés en las actividades cotidianas, a problemas de concentración y a pensamientos suicidas.
¿Cómo protegerse de las llamadas abusivas de GesCobro?
Si eres víctima de las llamadas abusivas de esta empresa, existen algunas cosas que puede hacer para protegerte.
- Si reconoces la voz de un empleado de la empresa, no contestes a las llamadas. Si lo haces, es probable que la llamada se prolongue y que el empleado de GesCobro utilice un lenguaje amenazante.
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- Si decides contestar a una llamada, regístrala la llamada. Esto te ayudará a demostrar que han utilizado prácticas abusivas para el recobro de deudas.
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- Si has sido víctima de las prácticas abusivas, puedes reclamar a la empresa. Para ello, debes enviar una carta a GesCobro explicando lo ocurrido y exigiendo una indemnización.
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- Presenta una denuncia. Si las reclamaciones no tienen éxito, puedes presentar una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD puede investigar las prácticas de GesCobro y, en caso de que sean abusivas, imponer una sanción a la empresa.
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Es importante recordar que tienes derechos como deudor. Las empresas de recobro no pueden utilizar prácticas abusivas para obligarle a pagar una deuda. Si eres víctima de estas prácticas, no dudes en reclamar a la empresa o presentar una denuncia ante la AEPD.