Acoso Axactor

Axactor al Teléfono. Cómo Detener las Llamadas Incesantes.

¿Quiénes son Axactor?

Axactor es una empresa especializada en la gestión de deudas y en la compra de carteras de deudas impagadas. Su principal objetivo es adquirir carteras de deudas pendientes de pago a otras empresas o instituciones financieras. Una vez que adquieren estas carteras, asume la responsabilidad de la gestión de la deuda, lo que incluye la recuperación de los pagos pendientes.

La empresa emplea diversas estrategias de recuperación de deudas, que van desde la comunicación con los deudores hasta la negociación de acuerdos de pago. Busca obtener un retorno económico de las deudas que ha adquirido, ya sea recuperando los pagos completos de los deudores o llegando a acuerdos de pago que permitan a los deudores saldar sus deudas de manera más asequible.

Cuando Axactor u otra empresa de gestión de deudas te está reclamando un saldo pendiente, es importante tomar medidas para resolver la situación y, al mismo tiempo, evitar el acoso telefónico. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:

1. Verifica la validez de la deuda: Antes de tomar cualquier acción, asegúrate de que la deuda sea legítima y corresponda a una obligación que realmente debas. Solicita a Axactor detalles y documentación que respalden la deuda, como estados de cuenta o contratos originales.

2. Comunicación por escrito: Establece una comunicación por escrito con Axactor en lugar de interactuar por teléfono. Enviando una carta certificada con acuse de recibo, solicita que todas las comunicaciones futuras se realicen por escrito. Esto proporcionará un registro documentado de la comunicación y reducirá el acoso telefónico.

3. Conoce tus derechos: Investiga las leyes de protección al consumidor y las regulaciones locales relacionadas con la cobranza de deudas en tu área. Estas leyes establecen límites claros sobre las prácticas de cobro y protegen tus derechos como deudor.

4. Mantén registros detallados: Lleva un registro meticuloso de todas las interacciones con Axactor. Anota las fechas, horas, nombres de los representantes y detalles de las conversaciones. Esto te proporcionará un registro sólido en caso de futuras disputas o quejas.

5. Negociación de un acuerdo: Si la deuda es válida pero no puedes pagarla en su totalidad de inmediato, comunica tu disposición a negociar un acuerdo de pago. Propón un plan que sea realista para tus circunstancias financieras y, si es posible, llega a un acuerdo formal por escrito.

6. Presenta una queja: Si Axactor continúa acosándote con llamadas incesantes o prácticas de cobro injustas, no dudes en presentar una queja ante las autoridades reguladoras de protección al consumidor. Proporciona toda la documentación relevante para respaldar tu caso.

7. Asesoramiento legal: Si las llamadas y el acoso persisten o si tienes preguntas legales específicas, considera consultar con un abogado especializado en deudas y derechos del consumidor. Ellos pueden brindarte orientación experta y ayudarte a encontrar soluciones legales si es necesario.

Detén el acoso telefónico.

Axactor no para de llamar. ¿Qué hago?

Recuerda que, como deudor, tienes derechos y no debes permitir el acoso telefónico. La comunicación por escrito, la verificación de la deuda y el conocimiento de tus derechos son herramientas clave para manejar esta situación y encontrar una solución que sea justa y adecuada para ti.

La tranquilidad que se siente al no tener acoso telefónico es indescriptible. Cuando las llamadas persistentes de cobradores de deudas o agencias de gestión de deudas se detienen, la paz vuelve a tu vida de una manera palpable. Es un recordatorio de que, aunque enfrentes dificultades financieras, hay maneras de superarlas y recuperar la paz que tanto valoramos.